מדיניות פרטיות

1. כללי

אתר איפה קונים (hanutk.co.il) הוא אינדקס מידע לחנויות עודפים ואאוטלטים בישראל, המופעל על-ידי איפה קונים (להלן "המפעיל"). המפעיל מחויב להגנה על פרטיות משתמשיו. מדיניות זו מסבירה אילו נתונים אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בהם, ומה זכויותיכם — בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025.

2. הגדרת מידע אישי — תיקון 13

בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, "מידע אישי" כולל כל מידע המאפשר זיהוי ישיר או עקיף של אדם, לרבות:

• פרטי זיהוי ישיר: שם, מספר טלפון, כתובת אימייל.
• מידע רשת ומכשיר: כתובת IP, מזהה מכשיר (Device ID), סוג דפדפן ומערכת הפעלה.
• נתוני מיקום: אזור גיאוגרפי כפי שנגזר מכתובת ה-IP.
• נתוני שימוש: עמודים שביקרתם, זמן שהות ומסלול גלישה באתר.

3. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים, בהתאם לפעולה שביצעתם באתר:

• פנייה בטופס יצירת קשר: שם מלא ומספר טלפון — לצורך חזרה טלפונית בעניין דיווח על חנות, בקשת הוספת חנות, או שאלה כללית.
• פנייה במייל: כתובת המייל ותוכן ההודעה ששלחתם.
• כתיבת ביקורת על חנות: שם, דירוג וטקסט הביקורת שבחרתם לפרסם — מפורסמים באופן גלוי בעמוד החנות.
• נתוני שימוש אוטומטיים: כתובת IP, דפדפן, מערכת הפעלה, עמודים שביקרתם וזמן שהות — נאספים אוטומטית לצורך תפעול תקין וניתוח תנועה.
• עוגיות (Cookies): קבצי זיכרון קטנים לתפקוד תקין של האתר ולאנליטיקה (ראו סעיף 9).

4. מטרות השימוש במידע — הסכמה גרנולרית

בהתאם לתיקון 13, אנו מבקשים הסכמה נפרדת לכל מטרת עיבוד. מטרות השימוש הן:

• מענה לפניות: טיפול בדיווחים על חנויות, בקשות הוספה ושאלות שהגשתם — מטרה זו אינה דורשת הסכמה נפרדת מאחר שהיא עצם מהות הפנייה שלכם.
• פרסום ביקורות: אם בחרתם לכתוב ביקורת על חנות, השם והטקסט שמסרתם מפורסמים בעמוד החנות באופן גלוי לכלל הגולשים.
• אנליטיקה (בהסכמה): ככל שיופעל שירות אנליטיקה (למשל Google Analytics), הדבר ייעשה רק לצורך שיפור תפקוד ותוכן האתר ובכפוף להסכמתכם דרך בנר עוגיות.
• שיווק ישיר (בהסכמה): לא נעשה שימוש במידע לצורכי שיווק ישיר ללא הסכמתכם המפורשת.

5. שיתוף מידע עם צד שלישי

איפה קונים הוא אינדקס מידע ואינו מפנה לידים לבעלי מקצוע או לספקים — ולכן איננו מעבירים את פרטי הפנייה שלכם (שם, טלפון, מייל) לאף עסק המופיע במאגר או לכל צד שלישי מסחרי אחר. פרטי הפנייה נשארים אצל צוות המפעיל בלבד, לצורך מענה לבקשתכם.

החריג היחיד: אם בחרתם לפרסם ביקורת על חנות, השם והטקסט שמסרתם מוצגים באופן גלוי בעמוד החנות לכלל הגולשים — כולל לבעל החנות עצמו — שכן זו מהות פרסום ביקורת ציבורית.

אנו עשויים להשתמש בספקי תשתית טכנית (כגון אחסון, טיפול בטפסים ומסדי נתונים) המעבדים מידע בשמנו לצורך תפעול האתר בלבד, ולא לכל מטרה מסחרית אחרת.

6. תקופת שמירת המידע

בהתאם לתיקון 13, אנו שומרים מידע אישי לתקופה הנדרשת למימוש מטרת איסופו ולא יותר מ-5 שנים ממועד קבלתו, אלא אם קיימת חובה חוקית לשמירה ממושכת יותר. לאחר מכן המידע נמחק באופן מאובטח. ביקורות שפורסמו נשמרות כל עוד הן מוצגות באתר, אלא אם התבקשה הסרתן.

7. אבטחת מידע

האתר פועל תחת פרוטוקול HTTPS. אנו נוקטים אמצעי הגנה טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, שינוי, חשיפה או מחיקה.

8. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• עיון: לדעת אילו נתונים מוחזקים לגביכם.
• תיקון: לתקן מידע שגוי או לא עדכני.
• מחיקה: לבקש מחיקת מידע — ככל שאין חובה חוקית לשמירתו, לרבות הסרת ביקורת שפרסמתם.
• ביטול הסכמה: לבטל הסכמה שנתתם בכל עת, ללא פגיעה בחוקיות העיבוד שנעשה לפני הביטול.

לממש זכות יש לפנות אלינו בכתב לכתובת: contact@hanutk.co.il. נשיב תוך 30 יום.

בעלי עסקים המופיעים במאגר: זכות ההסרה של רישום עסק מהמאגר, לרבות דרכי הפנייה ומשך הטיפול, מוסדרת בסעיף 6 של תנאי השימוש.

9. עוגיות

האתר משתמש בסוגי עוגיות הבאים:

• עוגיות הכרחיות: נדרשות לתפקוד תקין של האתר — אינן מצריכות הסכמה.
• עוגיות אנליטיקה: ככל שיופעלו (למשל Google Analytics לניתוח תנועה) — נאספות עם הסכמתכם בלבד.

נכון לתאריך העדכון של מדיניות זו, האתר אינו מציג מודעות פרסום מבוססות-עוגיה. ככל שהדבר ישתנה בעתיד, מדיניות זו תעודכן בהתאם ותידרש הסכמה נפרדת. ניתן לנהל העדפות עוגיות דרך בנר ההסכמה המופיע בכניסה לאתר, או דרך הגדרות הדפדפן.

10. גילוי שימוש בבינה מלאכותית

חלק מתכני אתר זה נוצרו בסיוע בינה מלאכותית (AI). מידע שמסרתם אינו משמש להכשרת מודלי AI של צד שלישי.

11. יצירת קשר ומסירת פניות

לכל שאלה, פנייה או בקשה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אל המפעיל בכתב: contact@hanutk.co.il.